Powered by Smartsupp

Hodnotenie obchodu

4,4 54 hodnotení
5
42x
4
5x
3
0x
2
3x
1
4x
Nevypĺňajte toto pole:

Bezpečnostná kontrola

J Avatar autora jozefko | 8.11.2024
super, eshop
Avatar autora | 17.9.2024
V podstate som bola spokojná. Tovar som si bola osobne vyzdvihnúť, tak akurát bol problém nájsť obchod.
Avatar autora | 16.9.2024
+ Super obchod, krásny kvalitný nábytok. Objednávala som už 2x, dodanie vždy podľa popisu, spokojnosť. Môžem obchod len odporučiť.

Avatar autora | 12.9.2024
+ Veľmi rýchle dodanie

Tovar bol veľmi rýchlo nachystany na vyzdvihnutie, a ešte mi ho aj pomohla naložiť do auta. Veľká ochota ma počkať po otváracích hodinách.
Avatar autora | 2.9.2024
+ Veľký výber tovaru
- Dlhá čakacia doba
- Tovar prišiel s nesprávnymi skrutkami

Obchod neodporúčam. Čakacia doba bola 2-4 týždne. Tovar prišiel po 5 týždňov od objednania. K doručeniu: v piatok o 19:45 prišla sms, že mi bude doručený tovar. Číslo na kuriéra už bolo vypnuté. V sobotu som musel kontaktovať kuriéra, že kedy. Mal doručiť do 12 tej. Čakal som ho do 14 tej. Stôl prišiel s krátkymi skrutkami, kde aj bez podloziek sa nedali na naskrutkovat. Katastrofa.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý deň, Ďakujeme za vašu spätnú väzbu a ľutujeme vzniknutú situáciu. Radi by sme však zdôraznili, že je dôležité uvádzať presné informácie. Vaša objednávka bola vytvorená 29.7. a odoslaná 27.8., čo nepredstavuje obdobie 5 týždňov. Ak ste mali problémy s kuriérskou službou, bohužiaľ sme o tom neboli informovaní, pretože ste nás nekontaktovali. Rovnako nás mrzí, ak ste dostali chybné skrutky, avšak bez vyplnenia reklamačného formulára sme nemali možnosť situáciu riešiť. Každú reklamáciu sa snažíme starostlivo vyriešiť k spokojnosti našich zákazníkov. S pozdravom Catalina.sk tím
Avatar autora | 23.8.2024
+ Rýchle dodanie
+ Termín doručenia po dohode

Ústretová a príjemná komunikácia,tovar bez poškodenia...všetko super
Avatar autora | 5.8.2024
+ Telefonické info o termíne doručenia zásielky
+ Promptnejšia dodacia lehota, než bola na internete

Avatar autora | 29.7.2024
+ Super komunikácia, rýchle dodanie
- Plán na zloženie skrine, malý a všetko v kope. Ťažšie sa to skladalo

Avatar autora | 23.7.2024
dobrá spolupráca, ochota a pomoc zo strany predávajúceho
Avatar autora | 7.7.2024
Dobrá komunikácia s obchodom, ochota pomôcť, bezproblémové doručenie. Stol je krásny avšak montáž bola trochu zložitejšia nakoľko neboli naznačené diery kde sa mali nohy privrtat
Avatar autora | 1.7.2024
+ Pohodlný nákup kvalitného produktu za prijateľnú cenu.
+ Nebola som vopred informovaná o doručení zásielky,tak ako to robia iné doručovacie spoločnosti. Kurier sa ozval telefonicky až keď už stál pred domom. Bola to náhoda, že som bola doma

Avatar autora | 24.6.2024
Rýchle vybavenie. Pan z obchodu ma pred doručením kontaktoval a informoval ma o dobierke a o váhe tovaru. Pan sofer tovar priniesol až do dvora. Všetko prebehlo bez problémov. Dodacia lehota sedela s tou aká bola na internete.
Avatar autora | 4.6.2024
+ rýchlosť dodania, komunikácia

Avatar autora | 21.5.2024
+ Kvalita
+ Rýchle dodanie

Avatar autora | 12.5.2024
+ Veľmi rýchlo dodaný tovar

Tovar bol veľmi rýchlo pripravený na vyzdvihnutie. Ochotný ľudia , tovar mi naložili do autá. Veľká spokojnosť
Avatar autora | 3.5.2024
- Komunikácia otrasná, tovar prišiel úplne iný než na fotkách a budú vás presviedčať že je to to iste naozaj nekúpte odtiaľ vôbec nič lebo vás oklamú o peniaze a tovar ako storočný gauč ten dizajn je na hanbu môžeme posteľ za 800€ vyhodiť takú hanbu by si nikto do domu nedal NEODPORÚČAM !!!!

Nenakupovať vôbec nič oblúkom sa vyhnite tejto firme
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý deň, mrzi nás vzniknutá situácia avšak skutočnosti, ktoré úvadzate su buď nepresné alebo nepradivé a preto by sme chceli zdôrazniť niekoľko dôležitých faktov: Vaša objednávka bola vybavená rýchlo a s dodatočnou predstihom. Od momentu vašej prvej otázky ohľadom produktu sme s vami udržiavali komunikáciu prostredníctvom e-mailov a každá vaša otázka bola dôkladne zodpovedaná predtým, než ste objednali. Cena vašej postele je 707,99 € a nie 800 €, ako uvádzate. Taktiež ste mali možnosť vybrať si čalúnenie postele z nášho vzorkovníka, ktorý sme vám poslali v e-mailovej komunikácii. Chápeme vašu nespokojnosť keďže našim cieľom je, aby ste boli so skúsenosťou s našimi produktmi a službami úplne spokojní. Máme však upozornenie, že výmena tovaru, najmä v prípade produktov na mieru, nie je možná, ako uvádzajú naše obchodné podmienky. Napriek tomu sme pripravení poskytnúť vám nové čalúnené časti za nákupnú cenu od dodávateľa, aj keď bude potrebné doplatiť dodatočný poplatok a zľavu 5% na další nákup. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, Tím Catalina
Avatar autora | 25.4.2024
Rychle dodanie tovar kvalitny ako na obrazku spokojnost
Avatar autora | 4.3.2024
Bola som spokojná s dodaním aj kvalitou tovaru. Aj pracovníci catalina boli veľmi ústretový ďakujem.
Avatar autora | 24.2.2024
Veľmi som spokojná.
Avatar autora | 17.2.2024
+ Kúpa stola bez problémov od objednania po dodanie.
+ Tovar došiel ešte skôr než bol predpokladaný termín dodania. Spokojnosť.